("nós," "nos," ou "nosso") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site, serviços e ferramentas. Comprometemo-nos com a transparência, responsabilidade e proteção dos dados que nos fornece. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos abaixo.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações pessoais e não pessoais, dependendo de como você interage conosco. Isso inclui, mas não se limita a:
- Nome completo
- Nome da empresa
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Detalhes do site ou projeto
- Qualquer outra informação submetida através dos nossos formulários de contato, chat na web ou ferramentas de chat de IA
Também podemos coletar metadados como endereços IP, tipos de navegador, fusos horários e fontes de referência.
2. Como coletamos informações
Coletamos dados através de vários métodos:
- Entrada direta através de formulários e caixas de chat em nosso site
- Interações de chat ao vivo e chat de IA
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
- Contato por mídias sociais onde aplicável
Algumas informações são coletadas automaticamente para garantir a funcionalidade do site e melhorar sua experiência.
3. Finalidade da coleta de dados
Usamos suas informações para fins comerciais legítimos, incluindo mas não se limitando a:
- Fornecer e gerenciar serviços personalizados às suas necessidades
- Dar seguimento a consultas ou cotações
- Criar e manter contas de usuário
- Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site
- Esforços de marketing e desenvolvimento de negócios
- Análise interna e rastreamento de desempenho
4. Compartilhamento e divulgação de informações
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, em cenários específicos, podemos compartilhar seus dados:
- Informações submetidas via nossas ferramentas de chat de IA, incluindo arquivos enviados, podem ser transmitidas como prompts para OpenAI para processamento.
- Podemos divulgar dados para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.
Todos os outros dados são processados e armazenados de forma segura em nossos sistemas e não são compartilhados externamente.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar o desempenho do site, analisar o comportamento dos usuários e personalizar sua experiência. Cookies podem rastrear preferências, dados de sessão e métricas de visitantes agregados. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar a funcionalidade.
6. Seus direitos e opções
Você possui direitos sob as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a GDPR (para usuários da UE) e CCPA (para residentes da Califórnia), como:
- O direito de acessar suas informações pessoais
- O direito de corrigir dados incorretos
- O direito de solicitar a exclusão de suas informações (quando possível)
- O direito de retirar o consentimento para o processamento de dados
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor envie-nos um e-mail. Faremos o nosso melhor para atender sua solicitação, sujeita a viabilidade técnica e legal.
7. Segurança dos dados
Levamos a proteção de dados a sério. Usamos criptografia padrão da indústria, servidores seguros, controle de acesso e melhores práticas internas para proteger as informações que coletamos e armazenamos. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
8. Uso internacional e conformidade legal
Atendemos principalmente usuários na União Europeia, mas também trabalhamos com clientes nos Estados Unidos, incluindo Califórnia. Nosso objetivo é cumprir todas as leis de proteção de dados relevantes, incluindo:
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)
- Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Quando exigido, fornecemos acordos de processamento de dados ou mecanismos de consentimento para atender obrigações regulatórias.
9. Privacidade das crianças
Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
10. Informação de contato
Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:
- Email:
- Empresa:
11. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página com uma data de efetivação atualizada. Sua continuidade de uso dos nossos serviços após quaisquer atualizações constitui aceitação dessas alterações.