Desenvolvimento de portal de clientes B2B
Criamos plataformas escaláveis e multilingues que ligam fornecedores, clientes e operações, simplificando os fluxos de trabalho e aumentando a eficiência em toda a sua empresa.
Com base nas últimas mais de 100 avaliações
Porque é que a sua empresa precisa de um portal de clientes:
O cliente pesquisa o catálogo de produtos e solicita informações
No processo antigo, encontrar produtos era lento e exigia muito trabalho manual.
O colaborador envia PDFs ou links para catálogos desatualizados. O cliente envia um email ou liga para perguntar sobre disponibilidade, especificações ou produtos semelhantes. O colaborador consulta folhas de cálculo ou contacta fornecedores.
São necessários vários passos, o que atrasa a tomada de decisões.
- Acesso com login - O cliente inicia sessão com credenciais seguras
- Pesquisa em tempo real - Pesquise e filtre produtos por nome, especificação ou categoria
- Dados em tempo real - Consulte níveis de stock, especificações e disponibilidade atuais
- Informação localizada - Aceda às informações dos produtos no idioma preferido
- Sem necessidade de assistência - O cliente encontra tudo de forma autónoma
Solicita uma cotação e aguarda pelos preços
Anteriormente, a pesquisa de produtos exigia uma coordenação demorada entre o cliente e a equipa.
O cliente envia um email a pedir preços. O comercial consulta os dados do fornecedor, aplica manualmente as regras de preços, calcula margens e impostos e envia uma cotação em PDF por email.
Os atrasos e erros são frequentes.
- Preços instantâneos - O cliente vê preços definidos pela função ou pelo contrato
- Cálculos dinâmicos - Margens, IVA e descontos por volume aplicados em tempo real
- Sem intervenção do comercial - O cliente não precisa de esperar por cotações manuais
- Preços transparentes - Os preços refletem os dados atuais dos fornecedores
- Pronto para encomendar - Não é necessário um passo separado de pedido de cotação
Confirma a encomenda e aguarda pela fatura
Num processo manual, a descoberta de produtos dependia de PDFs, folhas de cálculo e muitas suposições.
O cliente confirma a encomenda por email. O vendedor volta a introduzi-la manualmente no ERP.
A fatura é criada separadamente e enviada por email. Os erros são frequentes e as alterações são difíceis de gerir.
- Checkout baseado no carrinho - O cliente adiciona artigos e avança para a encomenda
- Opções de entrega - Escolha o método, local e condições de entrega
- Faturação automática - A fatura é gerada instantaneamente em PDF ou sincronizada com o ERP
- Confirmação da encomenda - O cliente recebe um resumo imediato da encomenda
- Sem introdução manual - A equipa comercial não intervém nas encomendas de rotina
Aguarda pela fatura e envia o pagamento manualmente
O processo manual tornava a pesquisa de produtos inconveniente tanto para o cliente como para a equipa.
O cliente aguarda pela fatura por email, paga por transferência bancária e envia o comprovativo manualmente.
A equipa financeira tem de confirmar e reconciliar os pagamentos manualmente.
- Pagamento online - Pague instantaneamente através de Stripe, PayPal ou condições personalizadas
- Confirmação automática - Os pagamentos são confirmados sem passos manuais
- Fatura anexada - A fatura em PDF está sempre associada à transação
- Condições flexíveis - Prazos de pagamento e limites de crédito geridos digitalmente
- Sem acompanhamento - Não são necessários emails ou confirmações
Pede atualizações e reenvia a encomenda
Anteriormente, a pesquisa de produtos exigia uma coordenação demorada entre o cliente e a equipa.
O cliente liga ou envia um email para perguntar pelo estado da encomenda. Para repetir a encomenda, tem de reenviar as listas de artigos ou começar o processo do zero.
O processo é inconsistente e difícil de acompanhar.
- Acompanhamento de encomendas - Consulte o estado e o progresso da entrega em tempo real
- Histórico de encomendas - Consulte todas as encomendas anteriores com todos os detalhes
- Repetição com um clique - Repita instantaneamente qualquer encomenda anterior
- Download de faturas - Aceda a todos os documentos num só lugar
- Atualizações automáticas - Emails de estado enviados sem introdução manual
Quanto custa um portal de clientes B2B?
B2B Standard
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Suporte
- Suporte à implementação inicial
- Documentação e formação básicas
- Suporte durante 12 meses após o lançamento
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Funcionalidades
- Autenticação de utilizadores e acesso por função
- Navegação no catálogo de produtos
- Criação e gestão básica de encomendas
- Design de UI/UX responsivo standard
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Integrações
- Integração limitada com ferramentas de terceiros
- Sincronização simples de dados (manual ou por ficheiros)
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Garantia estendida
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Cerca de €250 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais e lógicos (por exemplo, fluxos quebrados, cálculos incorretos e falhas do sistema).
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B2B Avançado
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Suporte
- Sessões de integração e formação
- Suporte durante 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidades
- Funções e permissões avançadas de utilizadores
- Acompanhamento de encomendas e atualizações de estado em tempo real
- Dashboards personalizados para diferentes tipos de utilizador
- Funcionalidades de segurança reforçadas
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Integrações
- Integração com CRM e ERP (por exemplo, 1C)
- Sistemas de pagamento (Stripe, PayPal, faturação)
- Sistemas de notificações por email
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Garantia estendida
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Cerca de €450 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e do sistema principal, além de correções no comportamento dos formulários e problemas de layout.
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B2B com IA
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Suporte
- Sessões de integração e formação
- Suporte durante 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidades
- Personalização completa por função e região
- Recomendações e análises de produtos baseadas em IA
- Suporte multilingue e multimoeda
- Geração e automação de documentos PDF
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Integrações
- Integração por API com ferramentas de logística, contabilidade e marketing
- Feeds de dados de fornecedores em tempo real
- Sistemas de relatórios personalizados
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Garantia estendida
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Cerca de €750 / mês - Cobertura completa, incluindo alojamento VPS, suporte prioritário, todos os tipos de erros fatais, lógicos, do sistema principal, de formulários e de layout, além da substituição de fornecedores/APIs caso as integrações externas se tornem instáveis ou obsoletas.
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Que operações posso automatizar com um portal B2B?
Logística
Controlo de acessos
Vendas e finanças
Área administrativa
Gestão de produtos
Desenvolvimento dentro do prazo e do preço fixo:
Antes do início do desenvolvimento, apresentamos uma proposta clara com os custos finais e as condições de entrega. De seguida, criamos um briefing detalhado ou especificação técnica, descrevendo a estrutura e as funcionalidades. Tudo fica documentado e registado no sistema BIYRO.
Receberá um website totalmente funcional, com painel de controlo completo e sem dependência do fornecedor. Garantimos a entrega dentro do prazo acordado - ou devolvemos o seu dinheiro.
Lançamento rápido
Preço e condições
Implementação
Negócio em escrow
Respostas a perguntas frequentes:
Trabalhar connosco
Usamos um sistema de quotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada marco, recebe um número de quotas que pode utilizar para alterações gratuitas no projeto.
Isto permite flexibilidade sem custos adicionais. Pode solicitar alterações logo após a conclusão de um marco.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e acrescenta uma camada extra de segurança.
O projeto é dividido em marcos com condições de pagamento e entrega acordadas. Os pagamentos podem corresponder a 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Os seus fundos ficam retidos na BIYRO e só são libertados após a sua aprovação. Se falharmos os prazos ou não entregarmos, pode solicitar diretamente um reembolso.
Não há problema. Prepararemos a especificação técnica com base no conceito do seu projeto antes de iniciarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos gratuitamente quaisquer erros ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento.
Também oferecemos cobertura de garantia estendida como serviço mensal pago. O preço é acordado individualmente para cada projeto.
A BIYRO é a nossa plataforma de gestão de projetos para negócios de desenvolvimento seguros.
Cria contratos automaticamente, armazena pagamentos com segurança e só liberta os fundos após a sua confirmação. Receberá um convite por email para a plataforma quando o projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades.
A nossa equipa garante que o seu portal permanece atualizado e continua a responder às necessidades da sua empresa.
Questões de desenvolvimento
Somos especializados no desenvolvimento de vários sistemas, incluindo:
- Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
- B2B Wave | plataforma de eCommerce B2B
- Sistemas de Gestão de Conteúdos (CMS)
- Planeamento de Recursos Empresariais (ERP)
- Gestão de Processos Empresariais (BPM)
- Gestão de Informação de Produtos (PIM)
- Sistemas de gestão de inventário e stock
- Plataformas de automação de marketing
- Soluções de Software como Serviço (SaaS)
As soluções Open Source podem ser económicas, mas podem não oferecer a flexibilidade necessária para responder totalmente às necessidades específicas da empresa.
O desenvolvimento personalizado oferece soluções adaptadas às suas operações, garantindo escalabilidade e capacidade de adaptação.
Embora plataformas como Zoho e Microsoft Dynamics ofereçam funcionalidades abrangentes, podem ter limitações, como limites de utilizadores e custos adicionais para módulos extra.
O desenvolvimento personalizado fornece uma solução adaptada aos seus requisitos específicos, sem funcionalidades ou restrições desnecessárias.
Embora estas ferramentas sejam excelentes para tarefas simples, podem não escalar eficazmente para operações complexas.
Os sistemas personalizados oferecem soluções integradas que reduzem a necessidade de várias ferramentas e processos manuais, aumentando a eficiência e a fiabilidade.
Os prazos variam consoante a complexidade do projeto. Um portal básico pode demorar 8-10 semanas, enquanto sistemas mais complexos podem exigir mais tempo.
Fornecemos prazos detalhados durante a fase de planeamento.
Sim, concebemos portais com capacidade de integração com vários sistemas, incluindo ERPs, CRMs, gateways de pagamento e outros, garantindo um fluxo de dados contínuo em todas as operações.
Sem dúvida. Criamos portais com escalabilidade em mente, permitindo adicionar novas funcionalidades, utilizadores e integrações à medida que a empresa evolui.
A segurança é uma prioridade máxima.
Implementamos boas práticas, incluindo encriptação de dados, autenticação segura e auditorias de segurança regulares, para proteger os seus dados e garantir a conformidade com as normas do setor.
Testemunhos de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange de criptomoedas
Letónia
O cliente destacou que a plataforma era vital para as suas operações e que não conseguiria trabalhar sem ela.
Apreciaram a capacidade de resposta e adaptação da 2410, bem como a sua capacidade de entregar funcionalidades complexas - incluindo lógica de taxas, integrações de API e automação.
A comunicação foi clara e proativa. O projeto evoluiu para uma colaboração de longo prazo baseada na confiança, com futuras expansões já discutidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letónia
Obrigado!! Está tudo mesmo ótimo. São incrivelmente rápidos! Muito obrigado! Perfeito! O cliente aprovou. Enviem os ficheiros, por favor.
Eliard SIA
Imobiliário
Letónia
A Eliard elogiou a colaboração com a 2410 pela sua adaptabilidade, comunicação orientada para soluções e execução de alta qualidade.
O projeto tinha requisitos complexos e prazos apertados, mas foi tratado de forma eficiente. Os pedidos de funcionalidades adicionais foram considerados prontamente, demonstrando a flexibilidade e fiabilidade da 2410 na criação de plataformas imobiliárias personalizadas.
