Desenvolvimento de sistema CRM personalizado
Desenvolvemos plataformas CRM poderosas e multilíngues, adaptadas aos fluxos de trabalho do seu negócio, ajudando a centralizar a comunicação, automatizar processos e impulsionar o engajamento inteligente dos clientes.
Baseado em mais de 100 avaliações
Por que seu negócio precisa de um sistema CRM personalizado:
Um CRM personalizado conecta equipes, automatiza tarefas e mantém todos os dados dos clientes em um só lugar.
Sistemas desconectados desaceleram sua equipe e criam riscos
Quando os dados dos clientes estão espalhados em planilhas, caixas de entrada ou em várias ferramentas, as equipes perdem tempo procurando, duplicando informações ou tomando decisões com base em dados desatualizados.
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Registros centralizados
– Todos os dados do cliente, notas, arquivos e histórico em um só lugar
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Visão unificada de contatos
– Veja instantaneamente negociações, mensagens e atividades em um único painel
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Sem mais duplicidades
– Correspondência inteligente para evitar entradas duplicadas ou leads perdidos
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Controle de acesso seguro
– Conceda o acesso adequado às pessoas certas por função
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Tudo pesquisável
– Encontre qualquer negócio, contato ou mensagem em segundos
Suas equipes de vendas e suporte perdem tempo com tarefas repetitivas
Acompanhamentos manuais, lembretes, atualizações de status e relatórios consomem horas valiosas e aumentam o risco de erros ou oportunidades perdidas.
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Acompanhamentos automatizados
– Dispare e-mails, tarefas ou alertas com base em mudanças de status
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Pipelines personalizadas
– Configure etapas de negócio que correspondam ao seu processo de vendas único
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Lembretes e tarefas
– Gere tarefas automaticamente com prazos e atribuições
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Relatórios dinâmicos
– Insights em tempo real sobre leads, negociações e desempenho da equipe
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Sincronização de e-mail e calendário
– Fique por dentro da comunicação sem trocar de ferramentas
CRMs prontos não se ajustam aos seus fluxos de trabalho ou crescem com você
Plataformas SaaS prontas frequentemente vêm carregadas com recursos desnecessários ou faltam aqueles que você precisa.
A personalização é limitada e os preços aumentam com o crescimento da equipe.
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Recursos personalizados
– Construa apenas o que sua equipe realmente usa
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Painéis flexíveis
– Mostre dados diferentes para vendas, suporte ou gerenciamento
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Integrações que funcionam
– Conecte-se com seu ERP, ferramentas de marketing ou aplicativos internos
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Multilíngue e multirregionais
– Atenda diferentes mercados com um só sistema
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Sem bloqueio de fornecedor
– Propriedade total sem preço por assento ou limites de plataforma
Como a IA pode expandir seu sistema CRM
Tarefas como pontuação de leads, respostas a e-mails ou pesquisas avançadas eram complexas de construir.
Com IA, agora são rápidas, precisas e econômicas de implementar.
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Assistente de e-mail
– Redija respostas, resuma conversas e sugira próximos passos
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Bot de pontuação de leads
– Analise entradas e priorize leads automaticamente
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Pesquisa por IA
– Faça perguntas como “Negócios fechados no último mês acima de 100 EUR”
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Resumos de chamadas
– Crie notas e acompanhamentos automaticamente a partir de reuniões
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Ajuda embutida
– Assistente inteligente responde a perguntas sobre o uso do CRM instantaneamente
Quanto custa um CRM personalizado?
Cada projeto é único, e ajustamos cada solução para os objetivos específicos do seu negócio. Abaixo estão faixas de preço estimadas para ajudar você a entender o que esperar em diferentes níveis de complexidade.
CRM Padrão
Uma base confiável para equipes em crescimento. Ideal para empresas que buscam digitalizar fluxos de trabalho essenciais de forma rápida e acessível.
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Suporte
- Suporte de implantação inicial
- Documentação básica e treinamento
- 12 meses de suporte pós-lançamento
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Funcionalidades
- Gerenciamento de contato e empresa
- Pipeline de negociações básico
- Rastreamento de tarefas e lembretes
- Acesso de usuário baseado em funções
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Integrações
- Sincronização de e-mail (IMAP/SMTP)
- Importação/exportação de arquivo (CSV/Excel)
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Garantia estendida
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Cerca de €250 / mês – Inclui hospedagem VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais e lógicos (ex: fluxos quebrados, cálculos incorretos, falhas no sistema).
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CRM Avançado
Uma plataforma mais poderosa e integrada com controle e insights avançados. Melhor adequada para empresas em expansão.
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Suporte
- Sessões de integração e treinamento
- 12 meses de suporte + opção de suporte estendido
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Funcionalidades
- Pipelines de vendas personalizadas
- Fluxos de tarefas automatizadas
- Rastreamento de atividades e negociações
- Permissões avançadas por função
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Integrações
- Sincronização de e-mail + calendário
- Sistemas ERP ou de contabilidade
- Ferramentas de automação de marketing básico
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Garantia estendida
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Cerca de €450 / mês – Inclui hospedagem VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e centrais do sistema, além de correções para comportamento de formulários e problemas de layout.
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CRM com IA
Um ecossistema totalmente personalizado para ambientes B2B complexos e multirregionais. Construído para flexibilidade, automação e escalabilidade.
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Suporte
- Sessões de integração e treinamento
- 12 meses de suporte + opção de suporte estendido
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Funcionalidades
- Pontuação de leads e assistente de e-mail com IA
- Painéis inteligentes por função/equipe
- Pesquisa CRM por linguagem natural
- Resumo automático de reuniões/chamadas
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Integrações
- Integrações de API com ERP, marketing, logística
- Alimentação de dados em tempo real de fontes externas
- Integração de módulo de IA personalizado
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Garantia estendida
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Cerca de €750 / mês – Cobertura completa incluindo hospedagem VPS, suporte prioritário, todos os tipos de erros fatais, lógicos, centrais, de formulário e layout, além de substituição de fornecedor/API se as integrações externas se tornarem instáveis ou obsoletas.
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Quais operações posso automatizar com um CRM personalizado?
Desde o rastreamento de leads e fluxos de vendas até análises e assistentes de IA - CRMs personalizados são construídos para resolver desafios reais de negócios e otimizar seus processos internos.
Ferramentas habilitadas por IA
Aproveite a IA para automatizar a tomada de decisões, aumentar a produtividade e melhorar os insights.
Vendas e pipeline
Gerencie leads, negócios e clientes desde o primeiro contato até o fechamento. Este é o motor central do seu CRM.
Administração e relatórios
Monitore, controle e personalize o sistema através de uma interface administrativa central.
Automação de fluxo de trabalho
Automatize tarefas repetitivas para reduzir o trabalho manual e agilizar as operações.
Cliente e comunicação
Mantenha toda a comunicação com o cliente em um só lugar e automatize os pontos de contato.
Desenvolvimento pontual dentro do preço fixo:
Antes do início do desenvolvimento, fazemos uma oferta clara com os custos finais e prazos de entrega. No próximo passo, criamos um briefing detalhado ou tarefa técnica, delineando a estrutura e as funcionalidades. Isso é documentado e registrado no sistema BIYRO.
Você receberá um site totalmente funcional com um painel de controle completo e sem bloqueio do fornecedor. Garantimos a entrega dentro do prazo acordado - ou devolvemos seu dinheiro.
Lançamento rápido
Início rápido do trabalho sem longa espera - dentro de 4 dias.
Preço e termos
Fixamos o preço e aprovamos os termos na primeira etapa do projeto.
Implementação
Prontidão do produto conforme as metas - em 4-6 semanas.
Negócio com garantia
Trabalhamos através do BIYRO com todos os documentos necessários.
Respostas às perguntas comuns:
Ainda tem dúvidas sobre algo? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nosso processo, preços e plataforma.
Trabalhando conosco
Utilizamos um sistema de quotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada marco, você recebe um número de quotas, que podem ser usadas para alterações gratuitas dentro do projeto. Isso permite flexibilidade sem custos adicionais. Você pode solicitar alterações logo após um marco ser concluído.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e adiciona uma camada extra de segurança. O projeto é dividido em marcos com termos de pagamento e entrega acordados. As etapas de pagamento podem ser de 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Seus fundos são mantidos no BIYRO e liberados apenas após sua aprovação. Se perdermos prazos ou falharmos na entrega, você pode solicitar um reembolso diretamente.
Isso não é um problema. Vamos preparar a tarefa técnica para você com base no conceito do seu projeto antes de começarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos quaisquer bugs ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento - sem custo. Também oferecemos cobertura de garantia estendida como um serviço mensal pago. Os preços são acordados individualmente por projeto.
BIYRO é nossa plataforma de gestão de projetos para negócios de desenvolvimento seguros. Ela cria contratos automaticamente, armazena pagamentos com segurança e libera fundos apenas após sua confirmação. Você receberá um convite por e-mail para a plataforma assim que seu projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuos personalizados para suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de recursos. Nossa equipe garante que seu portal permaneça atualizado e continue atendendo às necessidades do seu negócio.
Questões de desenvolvimento
A IA pode automatizar tarefas como pontuação de leads, redação de e-mails e resumos de reuniões, melhorando a eficiência e a tomada de decisões. Integrar a IA requer um planejamento cuidadoso para alinhar aos seus processos de negócios.
Sim, a migração de dados é possível. Envolve extrair, transformar e carregar dados no novo sistema, garantindo a integridade dos dados e pouca interrupção.
CRMs personalizados podem ser integrados com vários sistemas como ERP, ferramentas de marketing e plataformas de comunicação através de APIs, facilitando o fluxo de dados contínuo.
Um CRM personalizado é construído para corresponder aos seus fluxos de trabalho específicos, funções de usuário e estruturas de dados, fornecendo uma solução personalizada que produtos prontos podem não oferecer.
Oferecemos treinamento abrangente e documentação para garantir que sua equipe possa usar o novo sistema CRM de forma eficaz, promovendo uma adoção tranquila.
Sim, suporte para múltiplos idiomas e moedas pode ser implementado para atender a bases de usuários diversas e operações internacionais.
Medidas de segurança como controle de acesso baseado em funções, criptografia e auditorias regulares são implementadas para proteger informações sensíveis.
O sistema é projetado para crescer com seu negócio, acompanhando o aumento de volumes de dados e números de usuários sem comprometer o desempenho.
Depoimentos de clientes:
Explore o que nossos clientes dizem sobre a experiência de trabalhar conosco. Aqui estão algumas de nossas últimas avaliações e depoimentos.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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