Soluções web
para hotéis
Ajudamos hotéis e alojamentos a melhorar a experiência dos clientes e a simplificar as operações com soluções web inovadoras.
Com base nas últimas 100+ avaliações
Como as soluções de TI podem melhorar a gestão hoteleira:
Sistemas B2B para gestão hoteleira:
Gerir várias tarefas em diferentes plataformas pode causar ineficiências.
Falhas de comunicação entre departamentos podem resultar numa experiência negativa para os hóspedes.
A adoção de novos sistemas pode resolver estes problemas e melhorar as operações em geral.
Sistema de reservas online
Uma plataforma completa para gerir reservas e simplificar as operações de reserva.
- Gestão centralizada de reservas
- Atualizações da disponibilidade dos quartos em tempo real
- Emails automáticos de confirmação e lembrete
- Integração de reservas multicanal
CRM para gestão de hóspedes
Uma aplicação para melhorar a interação com os hóspedes e personalizar a sua estadia.
- Registo do histórico e perfil dos hóspedes
- Comunicação e ofertas personalizadas
- Recolha automática de feedback e insights
- Integração com sistemas de preferências dos hóspedes
Sistema de pagamentos
Uma solução segura para processar e gerir vários métodos de pagamento.
- Suporte para várias moedas
- Processamento seguro de transações
- Integração com várias opções de pagamento
- Geração automática de faturas e recibos
Imagem de exemplo de themeforest.net, "Traveler", concebida por shinetheme
Plataformas web para o setor hoteleiro
Muitos hotéis ainda dependem de websites estáticos desatualizados, limitando a capacidade de captar reservas online de forma eficiente.
Estes problemas reduzem o potencial para atrair novos hóspedes e fidelizar os atuais.
Com o desenvolvimento de plataformas web personalizadas, estes desafios podem ser superados, melhorando a interação com os hóspedes e aumentando as reservas.
- CMS de website personalizado - Um sistema de gestão de conteúdos que permite aos hotéis atualizar e gerir facilmente o conteúdo web, aumentando o envolvimento dos hóspedes e reduzindo a dependência do suporte de TI.
- Ferramenta de reservas online - Uma ferramenta fácil de utilizar que se integra com websites de hotéis, permitindo aos hóspedes consultar a disponibilidade e fazer reservas de forma rápida e segura.
- Marketplace B2B - Uma plataforma dedicada que liga hotéis a fornecedores e parceiros, simplificando os processos de aquisição e promovendo novas oportunidades de negócio.
- Ferramenta de orçamentos - Um sistema online que permite a potenciais clientes, como organizadores de eventos, receber orçamentos instantâneos para serviços como espaços para conferências e reservas de grupos.
Transformação digital do setor hoteleiro:
Os hotéis dependem frequentemente de sistemas desatualizados, o que provoca descentralização e falta de visibilidade.
Estes problemas podem ser resolvidos com soluções digitais modernas e integradas.
Sistema manual de reservas
As reservas são frequentemente geridas com folhas de cálculo ou formulários em papel, causando erros e reservas duplicadas.
Sistema de reservas online
Automatiza as reservas e apresenta a disponibilidade em tempo real, reduzindo erros e melhorando a experiência dos hóspedes.
Catálogos de produtos impressos
Os hotéis dependem de brochuras e catálogos impressos para apresentar detalhes dos quartos, fazendo com que a informação fique rapidamente desatualizada.
Catálogo online interativo
Disponibiliza um catálogo digital dinâmico com imagens e especificações dos quartos atualizadas.
Gestão de hóspedes em folhas de cálculo
As informações dos hóspedes são geridas em folhas de cálculo, sem integração com outros sistemas.
CRM para gestão de hóspedes
Centraliza os dados dos hóspedes para uma melhor gestão do relacionamento e um serviço personalizado.
Várias interfaces de OTAs
Gerir manualmente várias interfaces de agências de viagens online consome tempo e está sujeito a erros.
Gestor de canais
Sincroniza todas as reservas das agências de viagens online numa única plataforma para facilitar a gestão.
Faturação em papel
As faturas e os pagamentos são processados manualmente, causando ineficiências e possíveis erros.
Gateway de pagamentos
Simplifica o processo de pagamento com transações seguras e automatizadas.
Opções linguísticas limitadas
A informação é frequentemente disponibilizada num único idioma, limitando o alcance junto de hóspedes internacionais.
Suporte multilíngue
Disponibiliza websites e sistemas de reservas em vários idiomas para responder a uma clientela global.
Quanto custam estas soluções?
Sistemas B2B
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Serviços
- Sistemas CMS
- Sistemas CRM
- Sistemas de gestão de encomendas
- Sistemas de gestão de produtos
- Gestão de stock
- Sistemas de gestão de armazéns
- Automação de fluxos de trabalho
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Garantia prolongada
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Cerca de €150 - €500 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais e lógicos, como fluxos interrompidos, cálculos incorretos e falhas do sistema.
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Desenvolvimento web
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Serviços
- CMS para websites
- Websites de comércio eletrónico
- Catálogos públicos
- Calculadoras online
- Suporte multilíngue
- Sistema de reservas online
- Gestor de canais
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Garantia prolongada
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Cerca de €50 - €250 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e essenciais do sistema, além da correção de problemas no comportamento de formulários e no layout.
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Implementação de IA
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Serviços
- Chatbots baseados em GPT
- Pergunte ao seu CRM
- Vendas com IA
- Localização com IA
- Voz com IA
- Visão computacional com IA
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Garantia prolongada
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Cerca de €150 - €350 / mês - Cobertura completa, incluindo alojamento VPS, suporte prioritário, todos os tipos de erros fatais, lógicos, essenciais, de formulários e de layout, além da substituição de fornecedores ou APIs se as integrações externas ficarem instáveis ou obsoletas.
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Como automatizar as operações hoteleiras?
Sistemas B2B
Desenvolvimento web
Implementação de IA
Desenvolvimento dentro do prazo e do preço fixo:
Antes de iniciar o desenvolvimento, apresentamos uma proposta clara com os custos finais e as condições de entrega. De seguida, criamos um briefing detalhado ou uma especificação técnica, descrevendo a estrutura e as funcionalidades. Tudo fica documentado e bloqueado no sistema BIYRO.
Receberá um website totalmente funcional, com um painel de controlo completo e sem dependência do fornecedor. Garantimos a entrega no prazo acordado - caso contrário, devolvemos o seu dinheiro.
Lançamento rápido
Preço e condições
Implementação
Negócio em garantia
Respostas às perguntas frequentes:
Trabalhar connosco
Utilizamos um sistema de quotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada marco, recebe um número de quotas que pode utilizar para fazer alterações gratuitas no projeto.
Isto permite flexibilidade sem custos adicionais. Pode solicitar alterações logo após a conclusão de um marco.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e acrescenta uma camada adicional de segurança.
O projeto é dividido em marcos com condições de pagamento e entrega acordadas. As etapas de pagamento podem corresponder a 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Os seus fundos ficam retidos no BIYRO e só são libertados após a sua aprovação. Se falharmos os prazos ou não entregarmos o projeto, pode solicitar diretamente um reembolso.
Não há problema. Prepararemos a especificação técnica com base no conceito do seu projeto antes de iniciarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos gratuitamente quaisquer erros ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento.
Também oferecemos cobertura de garantia prolongada como serviço mensal pago. O preço é acordado individualmente para cada projeto.
O BIYRO é a nossa plataforma de gestão de projetos para negócios de desenvolvimento seguros.
Cria contratos automaticamente, armazena pagamentos com segurança e só liberta os fundos após a sua confirmação. Receberá um convite por email para a plataforma quando o seu projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades.
A nossa equipa garante que o seu portal permanece atualizado e continua a responder aos requisitos do seu negócio.
Questões sobre desenvolvimento
Sim, especializamo-nos na criação de soluções personalizadas para cada cliente.
A nossa equipa fará uma análise detalhada dos seus requisitos para garantir que o sistema está alinhado com as operações do seu hotel.
Damos prioridade à usabilidade durante a fase de design.
Também fornecemos formação e documentação para ajudar a sua equipa a adaptar-se facilmente.
Sim, concebemos normalmente os sistemas tendo em conta as capacidades de integração.
Trabalharemos com a sua equipa para garantir uma ligação simples ao software atual.
Implementamos protocolos de segurança padrão do setor para proteger dados sensíveis.
Realizamos auditorias de segurança regulares para identificar e reduzir potenciais ameaças.
Os nossos sistemas são criados a pensar na escalabilidade.
Podemos acomodar alterações e expansões à medida que o seu negócio cresce.
Sim, compreendemos a importância de responder às necessidades de uma clientela diversificada.
O suporte multilíngue é uma das nossas ofertas padrão para hotéis.
Sim, a nossa equipa pode orientá-lo sobre as melhores práticas para organizar dados.
Uma estruturação adequada dos dados garante uma operação eficiente e uma gestão mais simples.
Testemunhos de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange de criptomoedas
Letónia
O cliente destacou que a plataforma era vital para as suas operações e que não conseguiria trabalhar sem ela.
Apreciaram a capacidade de resposta e adaptação da 2410, bem como a sua capacidade de entregar funcionalidades complexas - incluindo lógica de taxas, integrações de API e automação.
A comunicação foi clara e proativa. O projeto evoluiu para uma colaboração de longo prazo baseada na confiança, com futuras expansões já discutidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letónia
Obrigado!! Está tudo mesmo ótimo. São incrivelmente rápidos! Muito obrigado! Perfeito! O cliente aprovou. Enviem os ficheiros, por favor.
Eliard SIA
Imobiliário
Letónia
A Eliard elogiou a colaboração com a 2410 pela sua adaptabilidade, comunicação orientada para soluções e execução de alta qualidade.
O projeto tinha requisitos complexos e prazos apertados, mas foi tratado de forma eficiente. Os pedidos de funcionalidades adicionais foram considerados prontamente, demonstrando a flexibilidade e fiabilidade da 2410 na criação de plataformas imobiliárias personalizadas.
