Soluções web
para serviços de reparação
Ajudamos os provedores de serviços de reparação a otimizar operações e a melhorar o envolvimento dos clientes com soluções web poderosas e personalizadas.
Based on last 100+ reviews
Como soluções de TI podem melhorar serviços de reparação:
Gerir um negócio baseado em serviços hoje envolve atender a diversas necessidades dos clientes e altas expectativas. Lidar com estas tarefas é fundamental para melhorar o desempenho e o crescimento.
Sistemas B2B para serviços de reparação:
Gerir serviços de reparação manualmente ou através de sistemas desconexos resulta em atrasos e ineficiências.
Sem agendamentos sem falhas, coordenação de serviço de campo e comunicação instantânea com o cliente, as operações podem tornar-se caóticas.
Estas questões podem ser eficazmente abordadas através de sistemas B2B personalizados que otimizam e automatizam processos de negócios chave.
Sistema de gestão de serviços
Este sistema centraliza a gestão de pedidos de serviço, deslocamento de técnicos e históricos de serviços para empresas de reparação.
- Processamento de pedidos e acompanhamento de conclusão otimizados
- Melhor agendamento e alocação de técnicos
- Acesso centralizado a registros de histórico de serviço
Ferramenta de agendamento de compromissos
Facilita o agendamento de serviços de reparação entre clientes e provedores, garantindo disponibilidade e reduzindo faltas.
- Processos automatizados de reserva e confirmação
- Atualizações de disponibilidade em tempo real
- Lembretes e alertas integrados para clientes e técnicos
Aplicação de serviços de campo
Uma aplicação móvel que apoia técnicos em movimento, com ferramentas de acompanhamento de trabalho, atualizações e assinaturas de clientes.
- Atualizações de status de trabalho em tempo real e navegação
- Acesso a detalhes do cliente e do trabalho de qualquer lugar
- Opção para assinaturas digitais na conclusão do trabalho
Imagem de exemplo de themeforest.net, "Essentials", desenhado por PixFort
Plataformas web para serviços de reparação
Websites estáticos e catálogos desatualizados podem dificultar o envolvimento do cliente e complicar os processos de serviço.
As empresas de reparação enfrentam desafios como sistemas de reserva ineficientes e falta de atualizações de serviço em tempo real.
Essas questões podem ser resolvidas através do desenvolvimento de soluções web modernas e personalizadas.
-
Portal de compromissos de serviço
Uma plataforma web amigável que permite aos clientes marcar, modificar e acompanhar compromissos de reparação, aumentando a conveniência e reduzindo conflitos de agendamento.
-
Catálogo de serviços interativo
Um catálogo online onde os clientes podem navegar, solicitar detalhes e agendar serviços, oferecendo atualizações de disponibilidade e preços em tempo real.
-
Portal de suporte ao cliente
Um portal dedicado para clientes acessarem informações de serviço, enviarem consultas e receberem atualizações, melhorando a comunicação e a satisfação.
-
Mercado B2B
Uma plataforma que conecta provedores de serviço com fornecedores e subcontratados para otimizar aquisições e colaboração, garantindo operações otimizadas e entrega de serviços mais rápida.
Transformação digital para serviços de reparação:
Empresas de serviços de reparação frequentemente confiam em sistemas desatualizados que criam ineficiências e desorganização.
Essas questões podem ser resolvidas com soluções digitais abrangentes projetadas para modernizar operações.
Agendamento em planilhas
Compromissos são acompanhados manualmente em planilhas, levando a duplas reservas e falhas de comunicação.
Software de agendamento de serviços
Automatiza o agendamento de compromissos com atualizações em tempo real para evitar conflitos.
Confirmações por email
Clientes recebem confirmações de serviço por email, que podem ser atrasadas ou perdidas.
Notificações automatizadas
Envia automaticamente atualizações e confirmações em tempo real para manter os clientes informados.
Perguntas por telefone
Clientes ligam para se informar sobre detalhes do serviço, causando altos volumes de chamadas e falhas de comunicação.
Portal de suporte ao cliente
Fornece acesso instantâneo a FAQs e informações de serviço, reduzindo a carga do call center.
Registros de serviço em papel
Técnicos usam registros em papel para acompanhar o histórico de serviço, levando a perda de dados e imprecisões.
Aplicação de serviço de campo
Registra digitalmente o trabalho de serviço em tempo real, melhorando a precisão e o acesso aos dados.
Relatórios manuais
Os relatórios são feitos manualmente, o que consome tempo e é suscetível a erros.
Análises integradas
Gera relatórios automatizados e precisos sobre o desempenho de serviço e métricas de negócios.
Catálogos físicos
Clientes consultam catálogos em papel, que rapidamente se desatualizam e são difíceis de distribuir.
Catálogo interativo
Fornece listas de serviços e preços acessíveis e atualizadas em formato digital.
Agendamento por telefone
Compromissos são agendados manualmente por telefone, contribuindo para atrasos e erros.
Ferramenta de agendamento de compromissos
Otimize o agendamento com um sistema online que atualiza em tempo real.
Quanto custam estas soluções?
Cada projeto é único, e personalizamos cada solução para seus objetivos específicos de negócios. Abaixo estão estimativas de níveis de preços para ajudá-lo a entender o que esperar em diferentes níveis de complexidade.
Sistemas B2B
Desenvolvemos sistemas internos para otimizar e automatizar operações, melhorando a eficiência e a comunicação para empresas de serviços de reparação.
-
Serviços
- Sistemas de CRM
- Sistemas de gestão de pedidos
- Sistemas de gestão de produtos
- Sistemas de gestão de armazéns
- Automação de fluxo de trabalho
-
Garantia estendida
-
A partir de €150 - €500 / mês – Inclui hospedagem VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais e lógicos (por exemplo, falhas de fluxo, erros de cálculo, travamentos do sistema).
-
Desenvolvimento web
Criamos plataformas web modernas para melhorar a experiência do cliente e elevar a presença online das empresas de serviços de reparação.
-
Serviços
- Websites otimizados para dispositivos móveis
- Sites de comércio eletrônico
- Catálogos públicos
- Sistemas de reservas online
- Portais de serviço interativos
-
Garantia estendida
-
A partir de €50 - €250 / mês – Inclui hospedagem VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e do sistema principal, além de correções para comportamento de formulários e problemas de layout.
-
Implementação de IA
Integramos tecnologias de IA para revolucionar o suporte ao cliente e processos operacionais para a indústria de serviços de reparação.
-
Serviços
- Chatbots baseados em GPT
- Pergunte ao seu CRM
- Vendas impulsionadas por IA
- Documentos de IA
- E-commerce de IA
-
Garantia estendida
-
A partir de €150 - €350 / mês – Cobertura completa incluindo hospedagem VPS, suporte prioritário, todos os tipos de problemas fatais, lógicos, principais, de formulário e de layout, além de substituição de fornecedor/API se integrações externas se tornarem instáveis ou descontinuadas.
-
Como otimizar operações de serviços de reparação?
De software de gestão de serviços e agendamento de compromissos a aplicações de serviços de campo e sistemas de suporte ao cliente, nossas soluções abordam desafios prementes em serviços de reparação.
Sistemas B2B
A implementação de sistemas B2B aumenta a eficiência, reduz erros manuais e melhora a entrega de serviços.
Desenvolvimento web
O desenvolvimento de soluções web personalizadas pode melhorar a acessibilidade e otimizar as interações com os clientes.
Implementação de IA
Aproveitar ferramentas de IA aumenta a eficiência e melhora o serviço ao cliente no setor de serviços de reparação.
Desenvolvimento pontual dentro do preço fixo:
Antes de iniciar o desenvolvimento, fazemos uma proposta clara com os custos finais e termos de entrega. No próximo passo, criamos um briefing detalhado ou tarefa técnica, delineando a estrutura e funcionalidade. Isso é documentado e bloqueado no sistema BIYRO.
Você receberá um site totalmente funcional com painel de controle completo e sem bloqueio de fornecedor. Garantimos a entrega no prazo acordado - ou devolvemos seu dinheiro.
Lançamento rápido
Início rápido do trabalho sem longa espera - dentro de 4 dias.
Preço e termos
Fixamos o preço e aprovamos os termos na primeira etapa do projeto.
Implementação
Prontidão do produto de acordo com os objetivos - em 4-12 semanas.
Negócio seguro
Trabalhamos através do BIYRO com todos os documentos necessários.
Respostas às perguntas frequentes:
Ainda tem dúvidas? Aqui estão respostas para as perguntas mais comuns sobre nosso processo, preços e plataforma.
Trabalhando conosco
Usamos um sistema de cotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada etapa, você recebe um número de cotas - que podem ser usadas para mudanças gratuitas dentro do projeto. Isso permite flexibilidade sem custos adicionais. Você pode solicitar alterações logo após a conclusão de uma etapa.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e adiciona uma camada extra de segurança. O projeto é dividido em etapas com termos de pagamento e entrega acordados. As etapas de pagamento podem ser 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Seus fundos são mantidos no BIYRO e liberados apenas após sua aprovação. Se perdermos prazos ou falharmos na entrega, você pode solicitar um reembolso diretamente.
Isso não é um problema. Nós preparamos a tarefa técnica para você com base no conceito do seu projeto antes de começarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos quaisquer falhas ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento - sem custos. Também oferecemos cobertura de garantia estendida como um serviço mensal pago. O preço é negociado individualmente por projeto.
BIYRO é nossa plataforma de gestão de projetos para negociações de desenvolvimento seguras. Ela cria automaticamente contratos, armazena pagamentos de forma segura e libera fundos apenas após a sua confirmação. Você receberá um convite por e-mail para a plataforma assim que o seu projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades. Nossa equipe garante que seu portal permaneça atualizado e continue atendendo às suas necessidades empresariais.
Perguntas sobre desenvolvimento
Sim, podemos personalizar o sistema para alinhar com suas operações específicas. Isto garante integração perfeita com seus fluxos de trabalho e processos atuais.
Concentramos-nos na criação de interfaces fáceis de usar com navegação intuitiva. Nossa documentação e sessões de treinamento ajudam sua equipe a se adaptar rapidamente.
Os sistemas que construímos são projetados para serem escaláveis e adaptáveis. Isso permite ajustes para acomodar novos requisitos de negócios ao longo do tempo.
Podemos avaliar seu ambiente de software atual e recomendar estratégias de integração. Isso envolve o uso de APIs ou conectores personalizados para troca de dados sem problemas.
Priorizamos a proteção de dados e implementamos protocolos de segurança padrão do setor. Estes incluem criptografia, controles de acesso seguros e auditorias de segurança regulares.
Nossos sistemas oferecem painéis de administração personalizáveis para atender às suas necessidades específicas. Isso permite gerenciar processos, configurações e dados com facilidade.
Projetamos sistemas que suportam capacidades multilingues e multirregiões. Isso garante que você pode expandir o alcance de seus negócios sem grandes revisões.
Depoimentos de clientes:
Descubra o que nossos clientes estão dizendo sobre sua experiência de trabalho conosco. Aqui estão algumas de nossas últimas avaliações e depoimentos.
Andrew, URB
Perfuração de poços de água
Letônia
Andrew da URB elogiou a colaboração e o resultado final, destacando que todas as fases do projeto foram concluídas com atenção aos detalhes e prontidão. O site foi projetado para acomodar necessidades multilingues e melhorar a interação com o cliente.
Pedidos personalizados, como lógica de calculadora, conteúdo local e ilustrações gráficas, foram atendidos sem problemas. A entrega incluiu um teste completo, treinamento no painel de administração e implantação no servidor.
O feedback final foi positivo - todos os formulários funcionam corretamente, a estrutura está clara e o site atende aos objetivos comerciais.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Indústria Eletrotécnica
Estônia
Ao longo do projeto, Aleksandr e a equipe da Switch Electric mantiveram uma colaboração intensa, fornecendo feedback detalhado e participando de cada fase de planejamento e desenvolvimento. O cliente destacou a importância da integração flexível de dados e da interface multilingue.
O resultado é uma plataforma B2B estável e escalável, adaptada às necessidades de compradores voltados para a indústria e construção. As atualizações proativas da 2410, a clareza da interface e a personalização foram elogiadas, confirmando o valor da parceria contínua.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / desenvolvimento web
Letônia
Obrigado pelas atualizações, agora o site parece claro e reconhecível. A estrutura ficou muito mais intuitiva e o back-end é gerenciável.
Preparamos com sucesso os arquivos Excel e agora podemos prosseguir com as importações de grupos de produtos. Agradecemos a flexibilidade nas etapas do projeto e o treinamento fornecido.
No geral, estamos muito satisfeitos com a cooperação e o resultado.
Obtenha uma oferta de preço instantânea com IA
Envie ou descreva seus requisitos e obtenha uma estimativa de custo de projeto em segundos - rápido, preciso e orientado por IA.