Soluções web
para serviços domésticos
Ajudamos empresas de serviços domésticos a melhorar o envolvimento dos clientes e a otimizar as operações com soluções web personalizadas.
Com base nas últimas 100+ avaliações
Como as soluções de TI podem melhorar as empresas de serviços:
Sistemas B2B para serviços domésticos:
Gerir manualmente vários pedidos de serviço e instalações pode causar erros e ineficiências.
A falta de coordenação entre marcações e horários das equipas provoca atrasos e insatisfação dos clientes.
Sistemas desconectados dificultam o acompanhamento dos pedidos dos clientes e do inventário.
Estes desafios podem ser ultrapassados com soluções B2B personalizadas.
Portal de gestão de serviços
Uma plataforma completa para gerir pedidos de serviço, horários e recursos.
- Agendamento e marcações centralizados
- Confirmações e lembretes automáticos de serviços
- Alocação de colaboradores e recursos em tempo real
- Ferramentas integradas de comunicação com clientes
Plataforma de comércio eletrónico para artigos domésticos
Uma loja online concebida especificamente para vender e gerir artigos domésticos.
- Catálogo online com inventário em tempo real
- Experiências de compra personalizáveis
- Processo de pagamento e finalização simples
- Acompanhamento de pedidos e atualizações de entrega
Sistema de gestão de relações com clientes (CRM)
Um sistema CRM para gerir interações e dados dos clientes durante todo o ciclo de relacionamento.
- Base de dados centralizada de informações dos clientes
- Acompanhamentos automáticos e registos de comunicação
- Relatórios informativos e análises de desempenho
- Integração com plataformas de agendamento e comércio eletrónico
Imagem de exemplo de themeforest.net, "Residence", concebida por WpEstate
Plataformas web para serviços domésticos
Muitas empresas de serviços domésticos têm dificuldades com websites desatualizados que não correspondem às expectativas atuais dos clientes.
A falta de agendamento online e de menus de serviços pode limitar as oportunidades de receita.
Estes problemas podem ser resolvidos com soluções web personalizadas, concebidas para aumentar o envolvimento dos utilizadores e otimizar as operações.
- Interface de agendamento online - Uma plataforma simples que permite aos clientes marcar serviços diretamente online, reduzindo o trabalho manual e aumentando a conveniência.
- Website com menu de serviços - Um site informativo que apresenta serviços detalhados e permite aos clientes consultar e escolher facilmente as opções certas.
- Site de comércio eletrónico para artigos domésticos - Uma loja online adaptada à venda de artigos domésticos, com inventário em tempo real e uma experiência de compra simples.
- Portal do cliente - Um portal web seguro onde clientes registados podem gerir marcações, consultar o histórico de serviços e comunicar com o prestador.
Transformação digital dos serviços domésticos:
Muitas empresas de serviços domésticos ainda dependem de ferramentas desatualizadas, como folhas de cálculo e registos em papel, o que gera caos descentralizado e falta de visibilidade.
Estes problemas podem ser resolvidos com soluções digitais que simplificam as operações e melhoram os processos empresariais.
Agendamento manual
As marcações são geridas manualmente, resultando frequentemente em reservas esquecidas ou sobrepostas.
Sistema de agendamento online
Simplifica o processo de marcação e assegura um agendamento preciso.
Catálogos de serviços em PDF
Os clientes têm de descarregar documentos ou enviar emails para obter detalhes e preços dos serviços.
Menu interativo de serviços
Disponibiliza atualizações em tempo real e acesso fácil às informações dos serviços.
Folhas de cálculo de inventário
Os níveis de stock dos artigos domésticos são acompanhados manualmente e ficam frequentemente desatualizados.
Gestão de inventário em tempo real
Garante visibilidade precisa do stock e reposição mais rápida.
Registos manuais de clientes
As informações dos clientes estão dispersas por vários documentos e sistemas.
Sistema CRM centralizado
Consolida os dados dos clientes para uma gestão simplificada e maior envolvimento.
Processamento de pedidos por email
Os pedidos são processados por email, ficando sujeitos a atrasos e erros.
Portal de pedidos baseado na web
Permite processar pedidos mais rapidamente e com maior precisão, incluindo acompanhamento.
Suporte descentralizado
O apoio ao cliente é prestado através de métodos descoordenados, como telefone ou email.
Ferramentas de suporte remoto
Oferece um atendimento consistente e eficiente através de uma plataforma integrada.
Quanto custam estas soluções?
Sistemas B2B
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Serviços
- Sistemas CRM
- Portal B2B de clientes
- Sistemas de gestão de pedidos
- Gestão de stock
- Automação de fluxos de trabalho
- Sistemas da cadeia de abastecimento
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Garantia alargada
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Cerca de €150 - €500 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais e lógicos, como fluxos interrompidos, cálculos incorretos e falhas do sistema.
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Desenvolvimento web
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Serviços
- Websites
- Websites de comércio eletrónico
- Catálogos públicos
- Calculadoras online
- Configuradores online
- Plataformas de agendamento de serviços
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Garantia alargada
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Cerca de €50 - €250 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário, recuperação de erros fatais, lógicos e do sistema, além de correções no comportamento dos formulários e problemas de layout.
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Implementação de IA
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Serviços
- Chatbots com tecnologia GPT
- Pergunte ao seu CRM
- Comércio eletrónico com IA
- Vendas orientadas por IA
- Visão computacional com IA
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Garantia alargada
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Cerca de €150 - €350 / mês - Cobertura completa, incluindo alojamento VPS, suporte prioritário, todos os tipos de erros fatais, lógicos, do sistema, de formulários e de layout, além da substituição de fornecedores/API caso as integrações externas se tornem instáveis ou obsoletas.
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Automatização das operações de serviços domésticos?
Sistemas B2B
Desenvolvimento web
Implementação de IA
Desenvolvimento dentro do prazo e do preço fixo:
Antes de iniciar o desenvolvimento, apresentamos uma proposta clara com os custos finais e as condições de entrega. De seguida, criamos um briefing detalhado ou especificação técnica, descrevendo a estrutura e a funcionalidade. Tudo fica documentado e bloqueado no sistema BIYRO.
Receberá um website totalmente funcional, com painel de controlo completo e sem dependência do fornecedor. Garantimos a entrega dentro do prazo acordado - ou devolvemos o seu dinheiro.
Lançamento rápido
Preço e condições
Implementação
Negócio em garantia
Respostas às perguntas frequentes:
Trabalhar connosco
Utilizamos um sistema de quotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada etapa, recebe um número de quotas que pode utilizar para fazer alterações gratuitas no projeto.
Isto permite flexibilidade sem custos adicionais. Pode solicitar alterações logo após a conclusão de uma etapa.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e acrescenta uma camada extra de segurança.
O projeto é dividido em etapas com condições de pagamento e entrega acordadas. Os pagamentos podem corresponder a 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Os seus fundos ficam retidos no BIYRO e só são libertados após a sua aprovação. Se falharmos os prazos ou não entregarmos, pode solicitar um reembolso diretamente.
Não há problema. Prepararemos a especificação técnica com base no conceito do seu projeto antes de iniciar o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos gratuitamente quaisquer erros ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento.
Também oferecemos cobertura de garantia alargada como serviço mensal pago. O preço é acordado individualmente para cada projeto.
O BIYRO é a nossa plataforma de gestão de projetos para negócios de desenvolvimento seguros.
Cria contratos automaticamente, armazena pagamentos em segurança e só liberta os fundos após a sua confirmação. Receberá um convite por email para a plataforma quando o projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades.
A nossa equipa garante que o seu portal permanece atualizado e continua a responder às necessidades da empresa.
Questões de desenvolvimento
Sim, podemos integrar o sistema com o software atual.
Trabalhamos para garantir compatibilidade e transferência de dados simples.
Os nossos sistemas são concebidos para serem adaptáveis.
Podemos ajustar as funcionalidades para acompanhar o crescimento da empresa.
Damos prioridade à segurança e incluímos protocolos padrão, como encriptação.
Os controlos de acesso e as atualizações regulares fazem parte da nossa abordagem.
O painel de administração pode ser personalizado para se adaptar às operações da empresa.
Pode gerir e atualizar conteúdos sem conhecimentos técnicos avançados.
Analisamos os seus processos atuais para conceber uma solução adequada.
O nosso objetivo é melhorar os seus fluxos de trabalho, mantendo a familiaridade.
O sistema pode ser expandido para suportar novas regiões e idiomas.
Oferecemos capacidades multilingues para ajudar a alcançar um público mais amplo.
Sim, orientamos na organização eficaz dos dados dos seus produtos.
Uma boa estrutura melhora a usabilidade e a experiência do cliente.
Testemunhos de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange de criptomoedas
Letónia
O cliente destacou que a plataforma era vital para as suas operações e que não conseguiria trabalhar sem ela.
Apreciaram a capacidade de resposta e adaptação da 2410, bem como a sua capacidade de entregar funcionalidades complexas - incluindo lógica de taxas, integrações de API e automação.
A comunicação foi clara e proativa. O projeto evoluiu para uma colaboração de longo prazo baseada na confiança, com futuras expansões já discutidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letónia
Obrigado!! Está tudo mesmo ótimo. São incrivelmente rápidos! Muito obrigado! Perfeito! O cliente aprovou. Enviem os ficheiros, por favor.
Eliard SIA
Imobiliário
Letónia
A Eliard elogiou a colaboração com a 2410 pela sua adaptabilidade, comunicação orientada para soluções e execução de alta qualidade.
O projeto tinha requisitos complexos e prazos apertados, mas foi tratado de forma eficiente. Os pedidos de funcionalidades adicionais foram considerados prontamente, demonstrando a flexibilidade e fiabilidade da 2410 na criação de plataformas imobiliárias personalizadas.
