Resumo
A agência dedica tempo manual à criação, adaptação e revisão de conteúdos para várias contas de clientes.
A solução tornou-se num único fluxo de trabalho para gerar, editar e aprovar conteúdos para redes sociais. Também gere o agendamento e a publicação.
O software foi criado para reduzir o trabalho manual e o retrabalho nas operações de redes sociais da agência.
História do cliente
O cliente é uma agência de marketing digital da Estónia. Gere várias contas de clientes e conteúdos em diferentes redes sociais e marcas.
A agência transforma tópicos, briefings e materiais de origem em publicações, imagens e vídeos específicos para cada plataforma. Criar conteúdos consistentes e acompanhar o desempenho exige tempo.
A agência também precisava de publicar em várias redes sociais e reutilizar materiais de origem em diferentes formatos.
A solução foi estruturada como um fluxo integrado, desde a entrada das fontes até ao conteúdo gerado e à revisão.
O cliente pediu
- Criar imagens de marca, miniaturas, carrosséis, pins e vídeos.
- Gerar publicações, legendas, hashtags, guiões e metadados específicos para cada plataforma.
- Agendar e publicar conteúdos automaticamente em várias redes sociais.
- Reutilizar ideias e materiais longos em diferentes formatos e canais.
Por que razão o software pronto não se adequava
As plataformas prontas de criação de conteúdos por IA abrangem a geração de multimédia de marca, enquanto as suites de vídeo por IA se concentram na produção de vídeo. Nenhuma das duas cobre a combinação completa de ingestão de fontes, publicações escritas, reutilização e aprovações numa só operação. Foi escolhido software personalizado para reunir estes tipos de conteúdo, regras de revisão, canais e relatórios.
Visão geral do projeto
A solução foi concebida em torno de um briefing de conteúdo e de um ecrã de entrada de fontes. Aceita tópicos, briefings, materiais carregados e conteúdos RSS.
CSV, bases de dados e CMS fornecem entradas adicionais.
As orientações sobre a voz da marca e as categorias de tópicos definem as instruções iniciais.
Para gerir a geração de conteúdos, foi disponibilizado um editor partilhado para versões de publicações específicas de cada plataforma, legendas e hashtags. Também inclui chamadas para ação, imagens, miniaturas e vídeos curtos.
Os ficheiros de origem editáveis permanecem junto do conteúdo gerado.
Foi dada especial atenção à aprovação e publicação. Um calendário reúne num só lugar as publicações em fila, as decisões de aprovação e os itens agendados.
Os itens publicados, os registos de atividade e as notificações de falhas permanecem visíveis nesse local.
A solução também liga os dados de desempenho ao trabalho de conteúdo futuro. O alcance, o envolvimento e os dados de cliques são apresentados num dashboard.
O tráfego, os relatórios e as sugestões de otimização apoiam os lotes de conteúdo seguintes.
Como resultado, a agência obtém um fluxo de trabalho completo de gestão de redes sociais, que vai dos materiais de origem ao conteúdo revisto, à publicação agendada e aos insights de desempenho.
Principais funcionalidades entregues
- Gerar publicações a partir de briefings e materiais de origem
- Criar imagens, miniaturas, carrosséis, pins e vídeos
- Gerar legendas, hashtags, chamadas para ação e guiões
- Editar conteúdos de cada rede social num único editor
- Reutilizar conteúdos longos em vários formatos
- Aprovar publicações antes do agendamento
- Agendar e publicar através de APIs de redes sociais
- Acompanhar alcance, envolvimento, cliques e tráfego
- Exportar relatórios de desempenho
