Reconhecimento de voz com IA
Criamos ferramentas personalizadas baseadas em voz que transcrevem, compreendem e executam comandos falados, ajudando os seus utilizadores a fazer pedidos, pesquisar dados ou reservar serviços através de linguagem natural.
Com base nas últimas 100+ avaliações
Porque é que a sua empresa precisa de sistemas com voz:
Pesquise e extraia informações das suas reuniões gravadas através da voz
Percorrer horas de reuniões gravadas ou transcrições de chamadas é lento e ineficiente.
Contexto importante, decisões ou pontos de ação ficam muitas vezes escondidos, e ninguém tem tempo para ouvir ou ler tudo novamente.
- Pesquisa por voz - Faça perguntas específicas e encontre instantaneamente pontos-chave de reuniões anteriores.
- Resumo automático - Obtenha resumos inteligentes sobre quem disse o quê e quando.
- Deteção de oradores - Identifique os oradores para acompanhar decisões ou responsabilidades.
- Etiquetagem personalizada - Identifique automaticamente tópicos, tarefas ou acompanhamentos recorrentes nas reuniões.
- Suporte multilingue - Compreenda e pesquise conteúdos em vários idiomas.
Pesquise registos de chamadas, transcrições e notas usando linguagem natural
As equipas de vendas e suporte armazenam enormes quantidades de dados de voz, desde notas de CRM a gravações de chamadas.
Mas, quando precisa de respostas rápidas, a informação está dispersa por vários sistemas ou é completamente esquecida.
- Pesquisa conversacional - Encontre negócios, nomes ou propostas anteriores fazendo apenas uma pergunta.
- CRM indexado por voz - Associe automaticamente os insights das chamadas aos perfis dos clientes.
- Extração de intenções - Detete o que os clientes precisavam ou sentiam durante as chamadas.
- Vocabulário personalizado - Adapte o reconhecimento aos termos do seu setor ou à estrutura do seu CRM.
- Segurança desde a conceção - O acesso baseado em funções mantém os dados sensíveis protegidos.
Utilize a voz para simplificar fluxos de trabalho internos e o acesso a dados
Desde operações a tarefas administrativas, as equipas perdem tempo a procurar em dashboards, folhas de cálculo ou sistemas para encontrar o que precisam.
A voz simplifica o acesso e aumenta a velocidade dos fluxos de trabalho diários.
- Dashboards controlados por voz - Peça KPIs, métricas ou relatórios e obtenha resultados instantâneos.
- Pesquisa no sistema - Pesquise ficheiros, bases de dados ou registos usando linguagem natural.
- Atalhos de processos - Inicie ações de rotina, como atualizações ou verificações de estado, por voz.
- Conjuntos de comandos personalizados - Adaptados aos seus fluxos, sistemas e terminologia.
- Acesso entre ferramentas - Consulte dados de CRMs, ERPs ou ferramentas internas através da voz.
Quanto custa integrar o reconhecimento de voz?
Como serviço
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Casos de uso
- Adicionar pesquisa por voz a uma base de conhecimento, FAQ ou catálogo de produtos
- Permitir que os utilizadores encontrem registos ou comandos por voz no mobile/web
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Suporte
- Suporte à implementação inicial
- Documentação e formação básicas
- Suporte durante 12 meses após o lançamento
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Funcionalidade
- Campo ou widget de entrada de voz integrado na sua aplicação/site
- Transcrição em tempo real e reconhecimento de intenções
- Integração dos resultados no seu frontend ou sistema interno
- Suporte de voz multilingue
Propriedade da solução
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Casos de uso
- Controlo por voz do dashboard interno para operações, vendas ou análise
- Acesso por voz a dados de CRM/chamadas
- Automatização de tarefas administrativas de rotina por comandos de voz
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Suporte
- Sessões de integração e formação
- Suporte durante 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidade
- Fluxos de trabalho de voz personalizados, ligados aos seus processos internos
- Acesso baseado em funções e controlo por voz para colaboradores ou clientes
- Integração com CRM, ERP ou bases de dados internas
- Biblioteca personalizada de comandos e intenções
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Garantia estendida
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Cerca de €150 / mês - Inclui alojamento VPS, suporte prioritário e recuperação de erros fatais, lógicos e do sistema principal, além da correção de problemas no comportamento de formulários e no layout.
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Desenvolvimento SaaS
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Suporte
- Sessões de integração e formação
- Suporte durante 12 meses + opção de suporte estendido
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Funcionalidade
- Arquitetura multi-tenant com acesso baseado em funções
- Fluxos de trabalho orientados por voz com automatização baseada em IA
- Integração com sistemas de pagamento (Stripe, PayPal, etc.)
- Backend escalável com análise de dados e painel de administração
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Monetização
- Planos pagos e níveis de conta para utilizadores
- Modelos baseados em subscrição ou pagamento por utilização
- Controlo administrativo de preços, utilização e limites de utilizadores
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Garantia estendida
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Cerca de €250 / mês - Cobertura completa, incluindo alojamento VPS, suporte prioritário, todos os tipos de problemas fatais, lógicos, do sistema principal, de formulários e de layout, além da substituição de fornecedor/API caso as integrações externas se tornem instáveis ou obsoletas.
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Como posso utilizar o reconhecimento de voz no meu negócio?
CRM
Modelo SaaS
Operações
Reuniões
Desenvolvimento dentro do prazo e do preço fixo:
Antes de iniciar o desenvolvimento, apresentamos uma proposta clara com os custos finais e as condições de entrega. De seguida, criamos um briefing detalhado ou uma especificação técnica, definindo a estrutura e a funcionalidade. Tudo fica documentado e bloqueado no sistema BIYRO.
Receberá um site totalmente funcional, com painel de controlo completo e sem dependência do fornecedor. Garantimos a entrega dentro do prazo acordado ou devolvemos o seu dinheiro.
Lançamento rápido
Preço e condições
Implementação
Negócio em escrow
Respostas a perguntas frequentes:
Trabalhar connosco
Utilizamos um sistema de quotas na plataforma de gestão de projetos BIYRO. Para cada marco, recebe várias quotas que podem ser utilizadas para alterações gratuitas no projeto.
Isto permite flexibilidade sem custos adicionais. Pode solicitar alterações logo após a conclusão de um marco.
Recomendamos trabalhar através do sistema de gestão de projetos BIYRO, que gera contratos e acrescenta uma camada extra de segurança.
O projeto é dividido em marcos, com condições de pagamento e entrega acordadas. As etapas de pagamento podem corresponder a 20%, 50% ou 100% do orçamento total. Os seus fundos ficam retidos no BIYRO e só são libertados após a sua aprovação. Se falharmos os prazos ou não entregarmos o projeto, pode solicitar diretamente um reembolso.
Não há problema. Preparamos a especificação técnica com base no conceito do seu projeto antes de iniciarmos o desenvolvimento.
Durante o período de garantia, corrigimos gratuitamente quaisquer erros ou problemas causados pelo nosso desenvolvimento.
Também oferecemos cobertura de garantia estendida como serviço mensal pago. O preço é acordado individualmente para cada projeto.
O BIYRO é a nossa plataforma de gestão de projetos para negócios de desenvolvimento seguros.
Cria contratos automaticamente, armazena pagamentos com segurança e só liberta os fundos após a sua confirmação. Receberá um convite por email para a plataforma quando o seu projeto estiver pronto para começar.
Oferecemos pacotes de suporte contínuo adaptados às suas necessidades, incluindo manutenção, atualizações e melhorias de funcionalidades.
A nossa equipa garante que o seu portal se mantém atualizado e continua a responder às necessidades do seu negócio.
Questões sobre o desenvolvimento
Adaptamos os comandos de voz aos seus fluxos de trabalho específicos.
Isto pode incluir perguntas em linguagem natural, acionamento de tarefas, pesquisas ou ações com várias etapas.
Também concebemos estruturas de comandos com base no comportamento e no contexto reais dos utilizadores.
Sim. Treinamos o sistema com vocabulários personalizados, siglas e nomes de produtos relevantes para o seu negócio.
Isto garante maior precisão de reconhecimento e uma interação mais fluida no seu ambiente.
A precisão depende de vários fatores, como ruído de fundo, qualidade do microfone, sotaques e modelos linguísticos.
Utilizamos motores de conversão de voz em texto de referência (Google, Whisper, Azure, etc.) e ajustamo-los ao seu caso de uso para obter resultados fiáveis e adequados ao negócio.
Na maioria dos casos, sim. Podemos ligar-nos a CRMs, ERPs, plataformas de reservas ou ferramentas personalizadas através de APIs ou acesso à base de dados.
Analisaremos a sua stack durante a fase de planeamento para garantir a compatibilidade.
Normalmente implementamos na cloud para garantir escalabilidade e facilidade de atualização.
No entanto, opções locais ou híbridas são possíveis para organizações com requisitos rigorosos de segurança ou conformidade dos dados.
Sim. Suportamos entradas multilingues e podemos ajustar os modelos para lidar com dialetos específicos ou sotaques regionais, quando necessário.
Para obter os melhores resultados, testaremos amostras de áudio reais durante o desenvolvimento.
Concebemos fluxos alternativos, como pedidos de confirmação, novas tentativas ou ações alternativas, para lidar naturalmente com mal-entendidos.
O sistema aprende ao longo do tempo e podemos melhorar a precisão com base em dados de utilização reais.
Sem dúvida. Muitas implementações suportam entradas de voz e texto.
Isto dá flexibilidade aos utilizadores, mantendo ativas todas as funcionalidades de automatização nos bastidores.
Testemunhos de clientes:
Cryptocurrency company (anonymous)
Exchange de criptomoedas
Letónia
O cliente destacou que a plataforma era vital para as suas operações e que não conseguiria trabalhar sem ela.
Apreciaram a capacidade de resposta e adaptação da 2410, bem como a sua capacidade de entregar funcionalidades complexas - incluindo lógica de taxas, integrações de API e automação.
A comunicação foi clara e proativa. O projeto evoluiu para uma colaboração de longo prazo baseada na confiança, com futuras expansões já discutidas e iniciadas.
Riga Plaza
Centro comercial
Letónia
Obrigado!! Está tudo mesmo ótimo. São incrivelmente rápidos! Muito obrigado! Perfeito! O cliente aprovou. Enviem os ficheiros, por favor.
Eliard SIA
Imobiliário
Letónia
A Eliard elogiou a colaboração com a 2410 pela sua adaptabilidade, comunicação orientada para soluções e execução de alta qualidade.
O projeto tinha requisitos complexos e prazos apertados, mas foi tratado de forma eficiente. Os pedidos de funcionalidades adicionais foram considerados prontamente, demonstrando a flexibilidade e fiabilidade da 2410 na criação de plataformas imobiliárias personalizadas.
