O que é um complemento de projeto?
Um complemento de projeto é qualquer trabalho adicional, funcionalidade ou melhoria que não está incluído na Especificação Técnica original. Complementos são usados quando o cliente e o desenvolvedor concordam em ampliar o escopo do projeto durante o desenvolvimento.
Um Complemento pode incluir:
- Uma nova funcionalidade ou interface
- Uma função ou integração adicional
- Uma melhoria de fluxo de trabalho ou de experiência do usuário (UX)
- Suporte ou configuração estendida
- Qualquer outra melhoria fora do escopo confirmado
É frequentemente mais eficiente desenvolver essas adições durante o projeto, ao invés de esperar até após o lançamento, quando a configuração e o alinhamento da equipe já podem estar concluídos.
Complementos são sempre criados e emitidos pelo vendedor, com base em seu pedido ou acordo mútuo.
Como funcionam os complementos
- Você solicita uma alteração ou melhoria
- Nós avaliamos o pedido e criamos uma proposta de Complemento personalizada
- Você recebe uma descrição completa com:
- Escopo do Complemento
- Tempo estimado de entrega
- Custo ou uso de quotas
- Prazo de expiração para aceitar ou recusar
Nenhum trabalho começa até que você confirme explicitamente os termos do Complemento.
Dicas para compradores
Antes de confirmar um Complemento, certifique-se de:
- Leia atentamente a descrição do Complemento
Ela descreve o que será entregue, como funciona e quaisquer notas técnicas relacionadas. - Verifique o tempo de entrega
Alguns Complementos podem prolongar o prazo do seu projeto. - Revise o preço ou custo das quotas
Os termos de pagamento são claramente exibidos (no canto superior direito da proposta de Complemento).
Quanto custa um complemento?
Cada Complemento é único e precificado com base na complexidade e tempo requerido.
Existem duas maneiras de cobrir o custo:
- Complemento Pago – Uma fatura separada é emitida, e o desenvolvimento começa após a confirmação do pagamento.
- Complemento baseado em Quota – Se você tiver quotas disponíveis, o Complemento pode ser totalmente ou parcialmente pago usando seu saldo de quotas internas.
A forma de pagamento será sempre claramente definida na descrição do Complemento.
Tempo de entrega e expiração
- Tempo de entrega: Alguns Complementos podem afetar o prazo global do projeto. Se aumentarem significativamente o escopo, podemos ajustar o cronograma conforme necessário.
- Expiração: Propostas de Complemento são sensíveis ao tempo. Espera-se que você confirme ou recuse a oferta dentro de um prazo específico. Após isso, a proposta pode ser retirada ou atualizada.
Em resumo
- Complementos cobrem qualquer trabalho não incluído no escopo original
- São opcionais, personalizados e criados pelo desenvolvedor mediante solicitação
- Você deve revisar e confirmar o Complemento antes de iniciar o trabalho
- Complementos podem ser pagos diretamente ou trocados por quotas
- Cada Complemento pode afetar o orçamento, cronograma e entrega