O que são cotas?
Cotas são um sistema de créditos internos usado para lidar com mudanças pós-entrega, pequenas melhorias ou opcionais no seu projeto - sem necessidade de renegociar o contrato ou emitir novas faturas para cada pequena tarefa.
Elas funcionam como uma moeda flexível entre você e nossa equipe, oferecendo flexibilidade para ajustes sem atrasos, burocracia ou confusão de cobrança.
As cotas são especialmente úteis porque, mesmo com a Especificação Técnica mais detalhada, nem sempre é possível prever todas as necessidades ou ajustes menores com antecedência.
Como as cotas funcionam
- Assim que você confirma um projeto ou etapa, você automaticamente recebe um determinado número de cotas.
- Você pode usar essas cotas para solicitar mudanças menores, melhorias ou pequenos opcionais relacionadas ao escopo entregue.
- As cotas permitem solicitar coisas que podem não estar no escopo original, sem pagamento adicional, enquanto você tiver disponível.
- O uso de cotas exige nosso acordo - nem toda tarefa pode ser elegível se exceder o saldo de cotas disponível.
Este sistema reduz negociações demoradas e mantém o fluxo de trabalho ágil após a entrega.
Para que você pode usar cotas?
Você pode usar cotas para:
- Corrigir ou ajustar detalhes da interface (ex.: espaçamento, ajustes de cor)
- Adicionar pequenas opções funcionais (ex.: pequenas mudanças em filtros, dicas de ferramentas)
- Melhorar a experiência do usuário (ex.: etiquetas, valores padrão, pequenas melhorias lógicas)
- Receber consultas adicionais breves ou suporte de configuração
As cotas não podem ser usadas para grandes mudanças, reformulações completas ou módulos adicionais além do escopo acordado. Nesses casos, definiríamos um opcional separado.
Usando cotas como moeda para opcionais
Se acordarmos realizar trabalho adicional (além do seu escopo original), você também pode usar cotas para pagar parcial ou totalmente por esse opcional - se a tarefa estiver dentro do valor das cotas.
Isso oferece flexibilidade na negociação de trabalho extra sem sempre precisar de uma nova fatura.
Notas importantes
- O número de cotas para cada projeto ou etapa é determinado por nós (o vendedor).
- Cada tarefa terá um “custo de cotas” atribuído, que comunicaremos claramente antes de realizar o trabalho.
- Cotas não utilizadas expiram após um período definido (geralmente 30 dias após a etapa) - consulte a Especificação Técnica ou Termos de Serviço para detalhes.
Em resumo
- As cotas são créditos internos que permitem solicitar pequenas melhorias sem custo extra
- Você recebe cotas após confirmar uma etapa
- As cotas podem ser trocadas por melhorias aprovadas ou opcionais
- O vendedor determina quantas cotas são emitidas e para o que podem ser usadas
- Este sistema oferece flexibilidade e acesso mais rápido a ajustes pós-entrega